Mettre en place des navettes accessibles aux personnes à mobilité réduite

Contexte

Un transport pensé pour toutes les mobilités

L’accessibilité finit bien après l’entrée du festival. Pour de nombreuses personnes à mobilité réduite, le retour chez soi représente un véritable défi, surtout si les moyens de transport proposés ne sont pas adaptés. Mettre en place des navettes accessibles est une étape clé pour garantir l’équité d’accès.

Cela signifie non seulement adapter les véhicules, mais aussi former les équipes et communiquer clairement sur les modalités de transport inclusif.

Pourquoi c’est important ?

• Favoriser le retour chez soi de tous les publics : Un trajet accessible permet aux personnes à mobilité réduite d'envisager leur participation sans contrainte excessive.
• Renforcer la sécurité : Les équipements adaptés et un personnel formé réduisent les risques de chute ou d’accident.
• Contribuer à une expérience fluide : Le départ du site du festival est la dernière impression du festival – elle doit être positive et simple pour tous.
• Valoriser les engagements inclusifs : Montrer que le festival pense l’accessibilité de bout en bout renforce la crédibilité de la démarche.

Mise en œuvre

• Choisir des véhicules adaptés : Navettes équipées de rampes d’accès, de plateformes élévatrices, de places réservées avec dispositifs de maintien.
• Former les chauffeurs et l’accompagnement : Sensibilisation aux besoins des personnes en situation de handicap, gestes adaptés, posture bienveillante.
• Organiser les arrêts de manière stratégique : Arrêts proches de la sortie, bien signalés, accessibles sans obstacles.
• Prévoir une signalétique lisible : Informations visibles sur les navettes elles-mêmes, sur les panneaux aux arrêts, et sur les supports papier ou numériques.
• Communiquer en amont : Sur le site du festival, via les réseaux sociaux ou les newsletters, indiquer les horaires, les points de départ et le type de navettes disponibles.

Média

(À prévoir : photo d’une navette avec rampe déployée, ou pictogramme “transport accessible” sur plan du festival)

Exemple

Le Festival L met à disposition plusieurs navettes accessibles depuis la gare et les parkings périphériques. Chaque véhicule est équipé d’une rampe d’accès, et les conducteurs ont reçu une formation sur l’accueil des personnes en situation de handicap. Les horaires sont consultables sur une carte interactive en ligne et sur les totems installés au sein du festival.