Sommaire
Contexte
Faciliter les déplacements dès l’arrivée sur le site
Dans les grands festivals ou les lieux étendus, des navettes sont souvent mises à disposition pour faciliter l'accès. Encore faut-il que les visiteurs puissent les trouver facilement. Pour les personnes à mobilité réduite, les personnes âgées ou les festivaliers venant de loin, ces points de prise en charge sont essentiels à une bonne expérience. Des points de navette mal indiqués peuvent générer stress, désorientation, et retards. À l’inverse, une signalétique claire et anticipée fluidifie l’accueil et rend le parcours plus fluide pour tous.
Pourquoi c’est important ?
- Éviter les pertes de temps : Des arrêts clairement indiqués permettent aux visiteurs d’optimiser leur trajet.
- Favoriser l’autonomie : Une personne peut se déplacer seule si elle sait exactement où aller.
- Améliorer la circulation générale : En guidant bien les flux dès l’extérieur, on limite les attroupements et la désorganisation.
Mise en œuvre
- Installer une signalétique visible : Utiliser des panneaux grands formats, contrastés, avec pictogrammes universels (fauteuil roulant, bus, flèche directionnelle…).
- Placer les panneaux stratégiquement : Aux entrées principales, aux sorties du site, sur les axes piétons majeurs, et aux abords des parkings.
- Multipliez les canaux d'information : Carte interactive sur le site, flyer d’accueil, application mobile, personnel sur place pour orienter.
- Prévoir une version accessible de la signalétique : Panneaux à hauteur de vue pour une personne en fauteuil, contrastes visuels, éventuellement audio-guides ou QR codes avec info audio.
Média
(À prévoir : plan de site avec les points de navette signalés ou visuel d’un panneau exemplaire)
Exemple
Lors du Festival X, les arrêts navette sont numérotés, indiqués sur les plans et dotés de panneaux colorés avec des pictogrammes. Un QR code sur chaque panneau permet d'accéder à la carte interactive et aux horaires en temps réel.
Règles similaires
Retrouvez d'autres conseils en lien avec celui que vous venez de lire
Transport jusqu'à l'événement
Transport jusqu'à l'événement