Assurer un transport accessible entre le festival et les hébergements

Contexte

Une mobilité fluide entre lieu de repos et le festival

L’accessibilité d’un festival ne s’arrête pas à son entrée. De nombreux festivaliers, notamment ceux en situation de handicap ou ayant des besoins spécifiques, séjournent dans des hébergements à proximité. Il est donc essentiel de leur garantir un transport fluide, sécurisé et adapté entre ces deux points.

Mettre en place une chaîne de déplacement continue et accessible permet non seulement de réduire la fatigue, mais aussi de rassurer les festivaliers sur leur capacité à se déplacer librement pendant toute la durée de l’événement.

Pourquoi c’est important ?

• Faciliter les allers-retours quotidiens : Permet à chacun de revenir facilement à son logement pour se reposer ou se ressourcer.
• Offrir une alternative aux déplacements complexes : Certaines personnes ne peuvent pas marcher longtemps ou utiliser des moyens de transport classiques.
• Garantir une sécurité maximale : Des transports adaptés avec du personnel formé limitent les risques d’incidents.
• Renforcer l’expérience inclusive : Une logistique fluide est essentielle à une expérience sereine et agréable.

Mise en œuvre

• Organiser des navettes accessibles : Équiper les véhicules de rampes d’accès, de plateformes élévatrices et de places réservées.
• Coordonner avec les services locaux : Collaborer avec des taxis PMR, VTC accessibles ou autres services spécialisés.
• Prévoir une réservation simple : Système de réservation en ligne, téléphone ou guichet physique dédié à l’accueil.
• Informer efficacement : Publier les horaires, trajets, points d’embarquement/dépose sur le site web du festival, les applications mobiles, et via une signalétique claire sur place.
• Former le personnel : Sensibiliser chauffeurs et accompagnateurs aux besoins spécifiques (fauteuils, malvoyance, etc.).

Ressources

(À prévoir : plan des trajets navettes, photos de véhicules adaptés, pictogrammes explicatifs sur panneau ou site)

Exemple

Au Festival Lumière, des navettes PMR circulent en boucle entre les hébergements partenaires et l’entrée principale toutes les 30 minutes. Les conducteurs sont formés à l’accompagnement des personnes à mobilité réduite. Les horaires sont disponibles en ligne et affichés à chaque arrêt, avec des pictogrammes et QR codes pour informations audio.